EST. 2000
Санкт-Петербург
Лиговский пр. 56г. офис 206
(812) 601-06-07

Виды договора


Договор о разовых работах по техническому обслуживанию (по факту выполнения работ)


Работы, в данном случае, выполняются по заявке заказчика, при этом оплата работ происходит единоразово, но не гарантируется стабильная работа технической единицы в составе сетевой инфраструктуры и, в зависимости от её состояния, может привести к превышению общих запланированных затрат и приводить к существенной приостановке бизнес-процесса.


Договор о плановом техническом обслуживании


Работы по этому виду договора осуществляются периодически в плановом порядке, включают работы по мониторингу: анализ событий и устранение ошибок системного и прикладного программного обеспечения, мониторинг состояния аппаратного обеспечения, антивирусная диагностика критических областей операционной системы. Оплата производится ежемесячно по условиям договора.

Обеспечивается один обязательный фактический выезд к заказчику и два дополнительных. При условии согласия заказчика на удалённое администрирование, обсуждается количество дополнительных работ по технической поддержке.

Преимущество такого вида договора в том, что обеспечивается высокая готовность оборудования, операционных систем и других компонентов сетевой инфраструктуры, что является необходимым условием непрерывности практически любого бизнес-процесса.